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“缴费前承诺说，拔牙后马上可以种牙，马上可以吃饭，缴费后，就开始手术，手术后又改口称，手术只是打基础，要3个月才能种牙，熬了3个月，又说还要等五个月，在长达8个月等待的时间里，因没牙无法正常进食，我父亲开始消瘦，长时间焦虑，人也老了许多，整晚整晚失眠，整天活在抑郁里。”网友肖先生在黑猫投诉湖南站反映称，他67岁的父亲花费15800元在长沙利尔口腔种牙种出了抑郁症。肖先生介绍，其父亲今年67岁，多年前就出现牙齿缺失情况，一直以来最大的心愿就是恢复一口好牙。去年9月，在长沙利尔口腔医院销售人员的推销下，他前往医院了解情况。“医院工作人员承诺，拔牙后马上可以种牙，马上能吃饭。”其父亲听完后很心动，当场缴纳了15800元费用。随即被带到手术室，手术完后被告知，这台手术并非种牙，只是打基础，3个月后才能种牙。3个月后，肖先生在父亲找到工作人员询问种牙时间，却不料，工作人员又推脱说，其下颌的牙是9月12号种的，植入了骨粉骨膜，复诊时间是5个月后，也就是2023年2月12日。工作人员出尔反尔的态度让肖先生的父亲气得火冒三丈。

“在长达8个月等待的时间里，因没牙无法正常进食，我父亲开始消瘦，长时间焦虑，人也老了许多，整晚整晚失眠，整天活在抑郁里。”肖先称，其父亲熬了8个月，终于在今年的4月22日种上了烤瓷牙齿，本以为种完就好了，装完牙就大功告成了，却不料，烤瓷牙和牙龈之间有很大的缝隙，没有贴好，吃饭的饭菜会卡在里面，清理非常麻烦。更重要的是，烤瓷牙看上去像戴的假活动牙齿。“父亲现在很郁闷，维权也不知道找谁靠谱，开朗的性子也变得沉默寡言……”肖先生称，自己很担心父亲的身体状况，无奈之下，他投诉到黑猫湖南站请求帮助，他向长沙利尔口腔医院提出以下二点诉求：其一，医院为其父亲重新做烤瓷牙，重装一遍；其二，倘若医院拒绝重装，就全额退款。

湖南消费维权联盟 工作人员 致电 @长沙利尔口腔 官方客服电话 针对网友的投诉，该医院前台一位自称姓卢的工作人员回复称，会马上汇报给医院上级领导，届时，会有专人联系消费者沟通并妥善处理。

后续进展，我们将持续关注，投诉详情：https：//tousu.sina.com.cn/complaint/view/17366005608黑猫投诉湖南站，守护湖南人的消费权益，本 地投诉入口链接：https：//hunan.tousu.sina.com.cn（免责声明：文章内容来源于“黑猫投诉” 平台用户提交的投诉内容，仅代表投诉者本人， 不代表新浪立场。）。

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